Veliko strank se je na nas obrnilo z vprašanjem glede varnosti osebnih podatkov pri uporabi aplikacije ZOOM, ki omogoča video klice. Pri pregledu njihove Politike varstva osebnih podatkov sicer nismo zaznali nepravilnosti, so pa s strani uporabnikov aplikacije prišle številne pritožbe. ZOOM naj bi namreč z omrežjem Facebook, brez privolitve, delil podatke o svojih uporabnikih. ZOOM je na pritožbe uporabnikov odgovoril z objavo nove različice programa, iz katerega je umaknil sporno kodo.  Uporabniki so poročali tudi o večjem številu nepovabljenih gostov, ki so motili konferenco. Komunikacije med uporabniki ZOOM sicer ne snema, njegovi  uslužbenci pa imajo potencialen dostop do vseh video posnetkov, ki tečejo preko strežnikov. Priporočamo, da ID (številko) in povezave na vašo spletno konferenco od kateregakoli ponudnika ne objavljate na javno dostopnih spletnih straneh, forumih ali družabnih omrežjih, razen npr. znotraj zaprtih skupin v e-učilnici. Če gre za javni dogodek za širše občinstvo, raje uporabite prenašanje slike v živo. Sestanke zaščitite z geslom, ki ga povabljencem posredujte preko ločenega (varnega) komunikacijskega kanala. Pred uporabo aplikacije za videokonferenco seveda preglejte tudi druge nastavitve, ki jih ta omogoča.