Madžarski banki (Budapest Bank Zrt.) je bila zaradi kršitve določil Splošne uredbe izrečena globa v višini 650.000 eur. Banka je namreč s pomočjo umetne inteligence analizirala vse telefonske pogovore s strankami, določila njihovo čustveno stanje in s pomočjo rezultatov ustvarila seznam strank, pri katerih je bilo najbolj verjetno, da so s storitvami banke nezadovoljne. Te stranke so potem kontaktirali in poskusili identificirati ter odpraviti vir nezadovoljstva strank. Posamezniki o takšni obdelavi osebnih podatkov niso bili obveščeni, pravice posameznikov pa niso bile ustrezno zagotovljene.
Več informacij je na voljo na povezavi: https://edpb.europa.eu/news/national-news/2022/data-protection-issues-arising-connection-use-artificial-intelligence_en
