Na informacijskega pooblaščenca (IP) je bilo naslovljeno vprašanje, ali je zavarovalnica upravičena do originala zdravniškega kartona.

Zdravstveno dokumentacijo je treba zavarovalnici, ob ustrezni pravni podlagi, posredovati predvsem v obliki fotokopij, saj posredovanje originalov prinaša tveganja nenamernega ali nezakonitega uničenja, izgube ali spremembe dokumentacije. Zavarovalnica ima pravico do pridobitve zdravstvenih podatkov, vključno s celotnim zdravstvenim kartonom, če so ti potrebni za sklenitev zavarovanja, odločanje o zavarovalnem zahtevku ali likvidacijo škode, kar izhaja iz 268. člena Zakona o zavarovalništvu (ZZavar-1). Med osebnimi podatki, ki jih zavarovalnica lahko zbira, so osebni podatki zavarovanca, podatki o zdravstvenem stanju, zgodovina poškodb, dohodki, stopnja invalidnosti ter stroški medicinske oskrbe.

IP poudarja, da lahko zavarovalnica zaprosi za vpogled v originalno zdravstveno dokumentacijo, vendar naj bo to izvedeno tako, da pooblaščena oseba zavarovalnice opravi fizični vpogled pri izvajalcu zdravstvenih storitev, če so izpolnjeni pogoji za to. IP v tem postopku ne vidi zadržkov, če so izpolnjeni pogoji, ki že veljajo za posredovanje kopij dokumentacije.

IP opozarja, da konkretne in dokončne presoje o zakonitosti obdelave osebnih podatkov ne more podati v mnenju, saj lahko to presoja le v okviru inšpekcijskega ali upravnega postopka. V zvezi s tem IP navaja tudi prejšnja neobvezujoča mnenja, ki so dostopna na spletni strani IP. V vsakem primeru je ključno, da se pri posredovanju zdravstvene dokumentacije upoštevajo ustrezni ukrepi za zaščito originalov pred morebitnimi tveganji.

Celotno mnenje Informacijskega pooblaščenca št. 07120-1/2024/267, z dne 24.07.2024 je na voljo tukaj.