Na upravljavca videonadzora se posamezniki pogosto obrnejo s prošnjo, naj jim ta izroči določen posnetek. Takšno zahtevo si zlahka predstavljamo v primeru, ko je posamezniku nastala škoda in upa, da mu bodo posnetki videonadzornega sistema pomagali pri razjasnitvi okoliščin. Treba je poudariti, da se lahko posamezniki s posnetki videonadzora na katerih so tretje osebe seznanijo samo, če izkažejo ustrezno pravno podlago. Informacijski pooblaščenec je pojasnil, da mu pravna podlaga, ki bi posamezniku dopuščala seznanitev z videoposnetkom, na kateri so tretje osebe, ni znana (čeprav so te tretje osebe posamezniku povzročile škodo). Bilo pa bi ustrezno, da bi posameznik upravljavcu videonadzornega sistema predlagal zavarovanje podatkov, torej njihovo izločitev oziroma preprečitev brisanja in policiji ob prijavi povzročitve škode, predlagal pridobitev in zavarovanje dokazov, v tem primeru posnetkov videonadzornega sistema.
Celotno mnenje Informacijskega pooblaščenca številka 07121-1/2022/1306 z dne 30.11.2022 je na voljo na tej povezavi.